Фасилитатор (англ. facility - легкость, возможность, благоприятные условия, льготы, удобства) — человек, занимающийся организацией и ведением групповых форм работы с целью повышения их эффективности. Задача фасилитатора следить за регламентом и способствовать комфортной атмосфере, сплочению группы и плодотворному обсуждению. Группы поддержки и взаимопомощи относятся к тем видам групповой работы, при которых необходимо присутствие фасилитатора.
Уровни сложности медиации:- Работа вторым медиатором с 2-мя участниками.
- Работа вторым медиатором более, чем с 3-мя участниками.
- Самостоятельная межличностная медиация с 2-мя участниками.
- Самостоятельная межличностная медиация с 3-мя участниками.
- Ко-медиация с 2-мя участниками или медиация в суде, арбитраже через представителя (адвокат, юрист).
- Медиация с 5-ю участниками или длившаяся от 1 до 3-х сессий, медиация с повесткой дня более 10-ти пунктов. Медиация в условиях психологической неадекватности.
- Ко-медиация, с 3-мя участниками или медиация продолжительностью более 5 сессий, межсекторальная медиация (государство - бизнес - общественные объединения),
- Групповая медиация или медиация в условиях культурных, конфессиональных различий, с более чем 3-мя участниками или длившаяся более 1 сессии.
- Многоступенчатые медиации социально-экономические, медиации на федеральном или региональном уровне, медиации на уровне управления отраслями или в крупных компаний, медиации переходящие в переговоры и наоборот, медиации в рамках конфликтологического управления, медиации в коллективных трудовых спорах.
- Международная медиация или медиация в кризисных ситуациях, с участием переводчиков (межнациональных конфликтов, политических конфликтов) вооруженных столкновений, теракта).
Американская ассоциация арбитража (American Arbitration Association, сокр. AAA) — неправительственная некоммерческая ассоциация, основанная в 1926 году для распространения принципов арбитражного разрешения споров. Оказывает широкий спектр услуг, в том числе по обучению и повышению квалификации, в сфере разрешения споров посредством медиации, арбитража, выборов и других методов внесудебного разрешения конфликтов.
АРС (аббр.) — Альтернативное Разрешение Споров. В английском языке, соответственно, Alternative Dispute Resolution (ADR)
Good offices — добрые услуги, посредничество. Термин обозначает вмешательство (интервенцию), причем в дружеской форме, нейтральной третьей стороны во взаимоотношения между сторонами, различия в интересах которых с большой вероятностью могут привести к вооруженному конфликту. Вмешательство может осуществить частное лицо, государство, международная организация или другая структура. Вмешательство третьей стороны может произойти по просьбе сторон/ы конфликта или по ее собственной инициативе.
Цель добрых услуг - способствовать встрече конфликтующих сторон за столом переговоров, облегчение (фасилитация) общения без каких-либо предложений относительно возможных сроков урегулирования конфликта или принятия соглашения. С того момента, как третья сторона начинает принимать активное участие в переговорах между конфликтующими сторонами, добрые услуги трансформируются в посредничество. ("100 новых слов русского языка", глоссарий конфликтологических терминов, Мара Устинова, Москва 2005 г.)
Conciliation — арбитражная процедура, примирительная процедура, арбитражное примирение, мировая сделка, мировое соглашение, процедура примирения, согласительное разбирательство, достижение соглашения, урегулирование конфликта
Impartiality — беспристрастность, непредвзятость, справедливость
Кокус – индивидуальная беседа между медиатором и стороной.
Общая сессия – один из этапов медиации, на котором стороны, обсуждают сделанные друг другу предложения, чтобы найти взаимоприемлемое решение.
